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COMMENTARY · CL_95112 · Jun 16 · 18:08

Mixpost创始人对AI作为一线客户支持持怀疑态度

Mixpost的创始人对使用AI作为客户支持的首要层级表示怀疑。他们认为，客户在处理复杂问题时，通常更喜欢与人交流，而人工支持能带来一种解脱感和真诚的联系。Mixpost有意选择了这种方式，创始人认为这是他们SaaS产品的正确决定。
COMMENTARY · CL_19035 · May 6 · 08:56

Mastodon API 问题导致故障行为，令开发者沮丧

社交媒体管理工具 Mixpost 因依赖官方平台 API 而遇到严重问题，导致调试时间被浪费。开发者发现问题通常源于 API 提供商本身，使他们依赖外部修复。这种情况凸显了一个日益增长的趋势，即有缺陷的系统行为正变得常态化。