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English(EN) The AI boom hasn’t stopped U.S. companies from hiring cheap offshore labor, and overseas call center employment is still skyrocketing

人工智能效率悖论式地促进了离岸呼叫中心就业增长

尽管预测人工智能将导致失业,但过去十年中,离岸呼叫中心的就业人数,尤其是在菲律宾,几乎翻了一番,目前已雇佣200万人。这一趋势说明了杰文斯悖论(Jevons paradox),即人工智能带来的效率提高和成本降低导致了对服务的更大需求,而不是就业减少。虽然一些公司如Salesforce正在整合人工智能代理,但经济学家认为这将扩大市场并创造新的职位,而不是像放射科医生需求增加那样简单地取代现有职位。 AI

影响 人工智能的效率提升正在增加对离岸服务的需求,挑战了广泛失业的预测,并凸显了市场扩张。

排序理由 该集群讨论了应用于人工智能对劳动力市场影响的经济理论(杰文斯悖论),引用了经济学家和公司声明,而不是特定的AI产品发布或研究里程碑。

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AI 生成摘要 · Google Gemini · 来自 3 个来源。 我们如何撰写摘要 →

人工智能效率悖论式地促进了离岸呼叫中心就业增长

报道来源 [3]

  1. Fortune TIER_1 English(EN) · Sasha Rogelberg ·

    人工智能热潮并未阻止美国公司雇佣廉价海外劳动力,海外呼叫中心就业人数仍在飙升

    “The technology that was supposed to shrink the industry is fueling its expansion,” said Apollo chief economist Torsten Slok.

  2. Mastodon — fosstodon.org TIER_1 English(EN) · [email protected] ·

    Salesforce 首席执行官 Marc Benioff 预计 2026 年在 Anthropic 的 token 支出将达 3 亿美元,几乎全部用于编码代理。他称这是 All-In 播客上的核心运营成本

    Salesforce CEO Marc Benioff projects $300M in Anthropic token spend for 2026, nearly all on coding agents. He called it a core operating cost on the All-In podcast, not R&D. He's also calling for a routing layer to direct simpler tasks to cheaper models. When companies this size …

  3. Mastodon — fosstodon.org TIER_1 English(EN) · [email protected] ·

    Jevons悖论称效率只会增加需求而非减少。让法律工作更便宜,更多人会聘请律师,那么就需要更多律师。然后我读了他的警示

    The Jevons Paradox says efficiency creates more demand, not less. Make legal work cheaper, more people use lawyers, you need more lawyers. Then I read his caveat: "AI is moving faster than all these previous technologies, and when you strain a system more than it's usually strain…