许多公司根据对人工智能能力的假设做出劳动力决策,导致在裁员方面可能出现失误。Gartner 和 Forrester 的研究表明,约一半由人工智能驱动的裁员可能会被撤销。一个关键的挑战是,人工智能通常难以理解现实工作中固有的复杂背景、例外情况和非正式流程,Celonis 的一份报告指出,45% 的领导者将此视为采用障碍。为解决此问题,建议组织利用流程智能创建运营的数字孪生,在进行劳动力变更前绘制实际工作的图谱,并专注于为人工智能增强型角色重新培训员工。 AI
影响 强调了人工智能的感知能力与现实工作复杂性之间的差距,表明在人工智能驱动的劳动力变更之前需要更好地理解流程。
排序理由 Forbes Tech Council 成员的观点文章,讨论人工智能对劳动力规划的影响。
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