由于成本迅速攀升,公司正在实施更严格的人工智能支出控制。麦肯锡的一份报告显示,93% 的组织超出了他们的人工智能预算。这些节省成本的措施,例如将任务路由到更便宜的模型或限制上下文窗口,对用户来说通常是看不见的,但却严重影响他们的体验。如果没有用户体验 (UX) 和以人为本的设计 (HCD) 的考量,这些控制措施可能会使人工智能对员工和客户来说变得不那么有用,工作也更加困难。 AI
影响 实施人工智能成本控制的公司,如果未整合以人为本的设计,则有损害用户体验和降低工具有效性的风险。
排序理由 文章讨论了人工智能成本控制对用户体验的影响,并引用了麦肯锡的一份报告,而不是发布新产品或研究。
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