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实时 15:53:38
English(EN) Why Most Operating Problems Aren’t Process Problems

麦肯锡研究发现,运营问题通常源于问责制差距,而非流程缺陷

许多组织在出现运营问题时,错误地专注于改进流程,这常常导致问题反复出现。根据麦肯锡公司(McKinsey & Company)的研究,在授权决策方面存在显著差距,只有大约四分之一的组织能够持续做出高质量、快速的决策。这种问责制的缺失,而非流程缺陷,常常是导致效率低下的根本原因。随着包括AI在内的技术加速运营,这些潜在的问责制问题变得更具成本效益且更难忽视,阻碍了技术投资发挥其全部潜力。 AI

影响 强调了AI和自动化如何加剧组织中现有的问责制问题,使其成为更关键的需要解决的问题。

排序理由 文章讨论了组织问题并引用了研究,符合评论类别。

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麦肯锡研究发现,运营问题通常源于问责制差距,而非流程缺陷

报道来源 [1]

  1. Forbes — Innovation TIER_1 English(EN) · Anila Siraj, Forbes Councils Member ·

    为什么大多数运营问题并非流程问题

    If the same problems surface again months after a process improvement, then the process was never really the issue.