Atlassian 正在加剧与 ServiceNow 在 IT 服务管理 (ITSM) 领域的竞争，并报告了从竞争对手那里赢得客户的创纪录季度。首席执行官 Mike Cannon-Brookes 强调，Atlassian 的原生 AI 平台提供了更高的价值，这有助于实现竞争性替代。这种压力增加之际，Salesforce 也旨在利用 AI 从 ServiceNow 手中抢占 ITSM 市场份额。 AI
影响 Atlassian 的原生 AI 平台和有竞争力的定价可能会加速企业对现代 ITSM 解决方案的采用。
排序理由 由 AI 功能和平台战略驱动的 ITSM 市场竞争压力巨大。
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