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Rebecca Evanhoe

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COMMENTARY · CL_75011 · Jun 6 · 13:57

Slang AI 高管表示，对话设计随着大语言模型而演进，而非消亡

在一次播客讨论中，Slang AI 的 Rebecca Evanhoe 认为，对话设计正在演进而非消亡，从传统 NLU 转向利用大语言模型 (LLM) 进行上下文工程。Slang AI 采用混合系统来处理餐厅的语音 AI，使用大语言模型处理菜单查询等任务，同时保留确定性规则来处理核心业务逻辑和 API 集成，以控制成本并减少幻觉。该公司正在开发新的大语言模型评估方法，包括使用大语言模型作为评判者，以及一种包含人工标注员的“智囊团”方法…