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Claude Max 2
Claude Max 2
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- 2026-08-18 controversy A user reported a bug in Claude AI's subscription system where redeeming a gift subscription while another was active caused their account to revert to the free tier. 来源
情绪 · 30 天
2 天有情绪数据
最近 · 第 1/1 页 · 共 2 条
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Claude AI订阅故障导致用户在兑换礼品后被降至免费版
一位Reddit用户报告了Anthropic的Claude AI订阅系统中出现的一个问题：在1个月的礼品卡仍有效的情况下兑换了6个月的礼品卡，结果导致其账户被降级到免费版，而不是延长订阅。用户尝试通过AI客服聊天机器人解决此问题，聊天机器人承认了问题，但表示无法手动修复或转接给人工客服。因此，用户仍停留在免费版，并且在没有明确的解决方案的情况下，损失了6个月礼品卡的价值。
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Anthropic用户因叠加错误导致6个月Claude Max 2赠品订阅丢失
一位用户试图叠加Anthropic的Claude Max 2的两份赠品订阅时，遇到一个问题：在第一个订阅到期后，他的账户被回滚到免费计划，而不是继续使用第二个、更长的赠品。尽管向Anthropic的AI支持机器人提供了兑换码和详细的时间线，用户被告知机器人无法手动修复问题、将问题升级给人工客服，或提供预估的解决时间。用户仍停留在免费计划，损失了6个月Claude Max 2赠品订阅的价值。