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Basware
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生成式AI助长金融欺诈抬头，企业损失数十亿美元
生成式AI正在提高金融欺诈的复杂性和普遍性，组织因付款错误和冒充策略而损失了大量收入。TransUnion最近的一项研究表明，企业因欺诈损失了约7.7%的年收入，总计5340亿美元。注册舞弊审查师协会报告称，绝大多数反欺诈专业人士都观察到了AI生成的欺诈文件的增加，并且许多人认为自己没有能力应对。敦促财务主管实施更严格的控制措施，包括定期验证供应商银行账户详细信息以及在付款流程中为自动化设定明确界限，以减轻这些风险。
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敦促公司将AI活动转向可衡量的业务价值
许多公司正在进行“AI表演”，将活动误认为是真正的业务转型，尽管投入了大量资金，但未能实现可衡量的价值。这通常源于缺乏清晰的战略，以及将AI视为一个科学项目而非运营能力。为了克服这一点，组织应专注于特定、大批量的工作流程，并根据业务KPI而非AI特定指标快速衡量成功，并将AI嵌入现有流程以解决实际问题。
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领导层兴奋与员工恐惧的冲突导致人工智能采用停滞
许多公司在从人工智能计划中实现价值方面遇到困难，原因是领导层的热情与员工对失业的恐惧之间存在脱节。这种差距常常导致项目停滞和预算浪费，因为团队抵制采用他们视为威胁的工具。为了克服这一点，领导者必须将重点从单纯的实验转移到展示人工智能如何赋能员工并改善他们的工作，而不是取代他们，通过提供清晰的沟通、培训和以身作则。