Agentforce
PulseAugur coverage of Agentforce — every cluster mentioning Agentforce across labs, papers, and developer communities, ranked by signal.
- 2026-10-03 product_launch Salesforce has launched Agentforce, a new AI-powered platform for customer service. 来源
- 2026-09-12 product_launch Salesforce's Agentforce agents are set to launch with long-horizon runtime capabilities. 来源
- 2026-09-12 product_launch Salesforce launched its Agentforce AI agents with long-horizon runtime capabilities. 来源
- 2026-07-26 product_launch Ksolves launched an implementation service for Salesforce Agentforce, featuring AI sales agents for lead qualification and CRM updates. 来源
- 2026-07-25 product_launch Salesforce's Agentforce achieved $800M in ARR by integrating AI agents into CRMs. 来源
- 2026-05-25 controversy Salesforce's Agentforce AI platform was reported as vaporware by Bloomberg. 来源
- 2026-05-14 product_launch Salesforce is testing its Agentforce AI platform for the U.S. Air Force. 来源
10 天有情绪数据
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Salesforce Agentforce实现跨Web、邮件和语音渠道的统一AI
Salesforce的Agentforce架构通过将推理与呈现分离,实现了跨多种通信渠道的自适应性。单个Agentforce实例充当中央智能引擎,为Web聊天、电子邮件和语音等各种界面提供统一的主题、操作和数据检索器。在内部,用户可以通过三种界面访问此AI:Agentforce Coworker用于通用工作区协助,Sidebar Panel用于上下文记录协同,以及用于定制企业工作站的自定义UI选项。
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Salesforce 推出 Agentforce AI 平台以提供客户服务
Salesforce 推出了 Agentforce,一个新的人工智能驱动平台,旨在增强客户服务运营。该平台旨在利用人工智能协助客户服务代理,可能提高效率和客户满意度。
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Salesforce 探索 Agentforce 和 MCP 中的 AI 智能体归属
本文讨论了 Salesforce 生态系统中 AI 智能体的归属和所有权问题,特别关注 Agentforce 和 MCP(多云平台)概念。文章探讨了这些智能体应位于何处以及它们如何融入更广泛的 Salesforce 架构。
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Salesforce 发布由 AI 智能体驱动的“智能体企业”愿景
Salesforce 在 Dreamforce 上公布了其“智能体企业”愿景,旨在通过 AI 智能体整合其销售、服务、营销和商务应用程序。这种包含 AIforce、Agentforce 和 Data 360 等组件的新架构代表了公司重大的战略转变。此公告紧随近期收购 Fin、Qualified 和 Contentful 之后,预计将增强这些 AI 功能。
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Salesforce 推出 AIforce,与 NVIDIA 合作开发开源 AI
Salesforce 揭晓了 AIforce,这是一个新的界面层,将现有产品与 AI 功能集成,由 Anthropic 的 Claude Cowork 和 Slack 提供支持。该公司还推出了 Koa,这是其首个 CRM 推理模型,并宣布与 NVIDIA 达成重要合作伙伴关系。此次合作标志着 Salesforce 战略性地转向利用开源 AI 模型,特别是 NVIDIA 的 Nemotron 系列,来驱动其推理引擎,旨在控制成本并提供无…
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Salesforce 和 Nvidia 发布 Koa,一款面向企业的推理 AI 模型
Salesforce 和 Nvidia 合作开发了 Koa,这是一款专为销售、营销和客户支持等企业任务设计的新型推理 AI 模型。Koa 基于 Nvidia 的开源 Nemotron 模型构建,旨在为 Claude 和 ChatGPT 等专有前沿模型提供更具成本效益和安全性的替代方案。通过使用合成数据进行训练,Koa 确保了 Salesforce 生态系统内客户数据的隐私和数据安全要求合规性。这一举措代表了企业寻求量身定制的专业 AI…
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Salesforce发布面向销售和客户支持的新AI代理 · 跟踪2个来源
Salesforce宣布推出旨在自动化各种业务流程的新AI代理。这些代理旨在协助销售、客户支持、人力资源和供应链管理。推出这些代理是Salesforce持续努力将AI集成到其平台以简化运营的一部分。
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Salesforce发布企业级AI模型Koa;Bash在代理方面表现优于专用工具
Salesforce开发了一个名为Koa的企业语言模型,该模型基于Nemotron-3-Super-120B并进行了强化学习增强。该模型专为代理工具使用而设计,特别是在客户关系管理领域,并在相关基准测试中表现优于其基础模型和专有基线。此外,一项比较企业代理工具接口的研究发现,单独使用Bash通常优于专用工具甚至程序化工具调用,尤其是在效率和成本方面,尽管程序化工具调用为特定的企业需求提供了安全的替代方案。
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Salesforce 发布 Enterprise AI Harness,用于可信赖的自主代理
Salesforce 推出了 Enterprise AI Harness,这是一个新的架构基础,旨在使企业内部的可信赖的自主 AI 代理成为可能。该系统旨在为 AI 代理提供对企业运营的统一理解,同时保持严格的安全和治理控制。Harness 集成了各种 Salesforce 技术和外部工具,将 AI 推理与业务规则连接起来,使代理能够可预测且安全地执行任务,从而创建一个复合智能循环。
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Salesforce 推出具备长时运行能力的 Agentforce AI 智能体
Salesforce 推出了其 Agentforce 智能体,这些智能体旨在为就业做好准备并与现有企业平台集成。这些智能体具备长时运行能力,能够处理复杂、耗时的任务。此次发布定于 2026 年 9 月 11 日。
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已获批准的SaaS应用藏有未受保护的AI功能,暴露企业数据
许多已获批准的SaaS应用程序集成了绕过现有安全协议的AI功能,从而产生了新的漏洞。这些AI功能,例如Microsoft 365 Copilot和Salesforce Einstein,可以在未经适当安全审查或遵守数据丢失防护(DLP)策略的情况下访问和处理敏感数据。Copilot总结机密电子邮件的事件以及一个(CVE-2025-32711)暴露企业数据的漏洞凸显了这些风险。Gartner预测企业应用程序中的AI代理数量将显著增加,因…
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Salesforce就业市场将重点从认证转向专业AI技能
Salesforce就业市场正从优先考虑大量认证转向对生成式AI编排、Data Cloud和系统架构等领域的专业技能的重视。虽然认证曾是快速就业的途径,但雇主现在更看重实践经验和战略执行。Agentforce和Claudeforce等新兴领域以及Data Cloud正受到关注,尽管某些技术的采用挑战和成本问题仍然存在。
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Salesforce 通过 SageMaker 推理组件增强 AI 可用性
Salesforce 成功为其 Agentforce AI 基础架构实施了多可用区高可用性 (HA) 解决方案,使用了 Amazon SageMaker 推理组件 (IC)。虽然 IC 通过允许多个模型共享 GPU 显著降低了基础设施成本,但其默认放置策略未能满足 Salesforce 对多可用区弹性的合规性要求。通过利用 `CreateInferenceComponent` API 中的新 `SchedulingConfig` 参数…
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AI就绪性受到质疑,伴随收入担忧和数据“焚烧”指控 · 跟踪1个来源
一位前Microsoft任务管理器开发人员对AI的广泛采用就绪性表示怀疑,认为它可能会退化成“一堆垃圾”。这种观点源于观察到,即使在Salesforce的Agentforce等成熟平台中,AI集成尚未为合作伙伴带来显著收入。此外,AI社区内对公司涉嫌“焚烧书籍”——删除或更改用于训练的数据——的担忧日益加剧,倡导者正提请美国联邦贸易委员会注意此事。
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科技文摘:AI、安全和 FOSS 更新
这是一份涵盖 AI、SaaS、DevOps、Edge/IoT、Infosec 和 FOSS 等各种科技新闻的文摘。内容涉及 AI 公司烧钱、Salesforce 的 AI 平台收入、Go 语言更新、Waymo 的定制芯片设计、网络钓鱼攻击、Microsoft 安全补丁、黑客计划、网络安全收购、勒索软件趋势,以及包括 GNOME、Debian、Joomla 和 X11 服务器在内的 FOSS 发展。
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Salesforce Flow 在 Winter '27 版本中获得重大升级
Salesforce 在 Winter '27 版本中对其 Flow 产品进行了增强,推出了重大更新,重点是改善开发人员和管理员的体验。主要改进包括采用 Cosmos 主题的现代化 Flow Builder 画布、更密集的元素卡片以及更简洁的结束元素图标。该版本还引入了一个用于跟踪更改的编辑历史记录面板、一个用于更好元数据管理的未使用资源过滤器,以及一个带有可点击元素的简化流程版本比较工具,以便于审计。
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Salesforce 放弃浏览器界面,转向 API 优先战略
Salesforce 推出了“Headless 360”,使其整个平台可通过 API、MCP 工具和 CLI 访问,从而有效消除了对传统浏览器界面的需求。这一由首席执行官 Marc Benioff 宣布的战略举措旨在颠覆 Salesforce 自身的按用户许可模式,通过使代理能够执行任务来转移价值,从而将价值从用户订阅转移到 API 使用。该公司正押注其 Einstein Trust Layer 为代理驱动的操作提供必要的治理和安全,…
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Salesforce 顾问 Jaison 加入 Mastodon 分享 CRM 和 AI 见解
Salesforce 顾问 Jaison 已加入 Mastodon,分享其在 CRM 解决方案方面的专业知识。他将发布关于 Salesforce 管理、Apex 和 LWC 开发、Agentforce、Data Cloud、集成以及 AI 在 Salesforce 中的应用等内容。Jaison 希望通过这些分享的见解与更广泛的 Salesforce 社区建立联系。
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Ksolves为Salesforce Agentforce部署AI销售代理
Ksolves提供企业级Salesforce Agentforce销售实施服务,旨在提高收入并减少销售代表的倦怠。该服务部署了自主AI销售代理,包括Agentforce SDR和Sales Coach,以管理潜在客户资格审查、自动更新CRM记录以及提供实时交易建议。目标是通过AI驱动的销售自动化来统一客户数据并加速业务增长。
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Salesforce 的 Agentforce 通过 AI 驱动的 CRM 操作,年经常性收入突破 8 亿美元
Salesforce 的 Agentforce 通过将 AI 代理集成到其 CRM 系统中,实现了 8 亿美元的年经常性收入。这些代理旨在采取行动,而不仅仅是存储数据,代表了 CRM 功能的重大转变。这一发展对抵押贷款经纪等行业以及评估 AI 驱动的 CRM 解决方案的企业产生了影响。