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实体 2026 Consumer Pulse Research

2026 Consumer Pulse Research

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  1. COMMENTARY · CL_91745 ·

    埃森哲报告发现:消费者日益信任AI购物代理

    埃森哲的一份新报告表明,消费者对AI购物代理的信任度显著提高。研究发现,74%的消费者表示,他们比信任朋友更信任AI代理代表他们进行购物,32%的消费者愿意在规定范围内授权AI代理做出购买决定。消费者更愿意委托处理重复性、耗时或低风险的任务,但仍倾向于保留对与身份或个人享受相关的选择的控制权。