2021年6月，Slack 因单个 AWS 可用区出现“灰色故障”而经历了一次重大的用户中断。该故障表现为间歇性网络问题导致系统行为不一致。此次事件几乎耗尽了他们的年度 SLA，促使进行了为期18个月的基础设施彻底检修。该项目最终开发了一个“巨大的红色按钮”，能够在五分钟内安全地疏散整个数据中心，增强了其故障隔离能力。 AI
影响 此次基础设施改进提高了服务可靠性，间接支持了依赖稳定云服务的 AI 工作负载。
排序理由 文章描述了公司为解决内部运营问题而开发的一项特定技术功能，属于产品/工具类别。
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