美国社会保障局（SSA）经历了重大的行政和政策变动，使得美国民众更难获得残疾福利。这些变动包括裁减7100多名员工，关闭地区办事处，以及增加对自动化系统的依赖。关键的客户服务指标，如电话等待时间和索赔处理时间，已从该机构网站上移除，降低了透明度。研究人员发现，这些转变对获得残疾福利的过程产生了负面影响，而残疾福利是数百万人的重要安全网。 AI
影响 不适用
排序理由 文章详细介绍了主要政府机构内部重大的政策和运营变动，影响了数百万公民，包括大规模裁员和服务提供方式的改变。[lever_c_demoted from significant: ic=1 ai=0.1]
- American Association of People with Disabilities
- Binghamton University
- California State University, Sacramento
- disability benefits
- Disability Rights Education and Defense Fund
- Fortune
- Social Security Administration
- Trump administration
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