麦肯锡公司和ICSC的一份新报告强调了塑造零售业未来的三个关键力量，并指出实体店并非过时，而是与在线渠道整合。报告认为，人工智能在消费者决策和购物任务中日益增长的作用是主要驱动因素。报告还指出，消费者对便利性和透明度的期望不断提高，以及代际消费能力的变化，是影响零售业态和消费者行为的关键因素。 AI
影响 人工智能在购物中的整合预计将显著影响消费者行为和零售策略。
排序理由 该集群总结了麦肯锡公司和ICSC的一份研究报告的发现。[lever_c_demoted from research: ic=1 ai=0.4]
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