English(EN) It’s Time For Employee Comms And Leaders To Measure What Moves People

AI在沟通中的应用：衡量理解而非参与度

作者 PulseAugur 编辑部 · [1 个来源] · 2026-10-09 11:45

根据Poppulo对22亿次沟通的分析，组织发送的沟通信息比以往任何时候都多，但员工的参与度和理解度仍然很低。传统的打开率等指标是不够的，因为它们不能表明信息是否被理解、信任或采取行动。随着人工智能在沟通中的兴起，存在着优化参与度指标而未能改善实际结果的风险，这凸显了领导者需要衡量行为改变和员工理解，而不仅仅是传递和可见性。 AI

影响人工智能在沟通中的应用存在优化参与度指标而未能改善理解或行动的风险，这需要改变衡量策略。

排序理由一篇由知名人士发表的评论文章，讨论了人工智能对内部沟通的影响。

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Forbes — Innovation TIER_1 English(EN) · Ruth Fornell, Forbes Councils Member · 2026-10-09 11:45

是时候让员工沟通和领导者衡量那些能打动人心的事情了

Organizations are communicating more than ever, but executing less effectively.

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