一名用户报告称，在取消 Anthropic Pro 订阅后被错误地收取了费用。尽管在账单日期前取消了订阅，该用户仍被收取了下一个月的费用，并且在账户中找不到任何活动订阅。尝试通过 Anthropic 的客服解决此问题未果，因为 AI 机器人提供了无益的、循环的回复，并且没有提供联系人工代表的途径。 AI
排序理由 用户对账单和客服的投诉，而非产品发布或重大公司事件。
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Anthropic 用户取消订阅后被收费，遭遇客服问题
报道来源 [1]
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Billing Error
<!-- SC_OFF --><div class="md"><p>I canceled my Pro subscription before may 6th, yet I was charged for a pro subscription for may 6th to June 6th. I checked my account and I don't have a pro account despite being charged for it. </p> <p>I have and invoice and receipt showing all …