Finzly推出了Assure,一个用于安全、保障和智能的AI驱动层。同时,Genesys为其Genesys Cloud平台引入了新创新,将其定位为客户体验的智能体编排平台。两家公司都在其最新产品中利用了智能体AI的原则。 AI
影响 这些产品更新表明,将智能体AI功能集成到专业业务平台以增强安全性和客户互动是一个日益增长的趋势。
排序理由 两项内容均描述了非前沿AI实验室公司的产品发布,重点关注AI在现有平台中的应用。
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