美光因其Crucial品牌内存的保修流程受到批评,最初向一位客户提出的退款远低于 faulty DDR5 内存套件的当前市价。提议的退款仅相当于一个同类新套件成本的37%。在公众强烈抗议和Tom's Hardware的报道之后,美光修改了其提议,向客户提供了三块更快的16GB DDR5内存模块,总容量与原先的48GB相同。用户在使用Crucial SSD退货时也报告了类似问题。 AI
排序理由 一家硬件制造商在保修索赔方面的客户服务问题。
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