ServiceNow 发布了 ServiceNow MCP，这是一项集成，允许 Claude 和 Cursor 等 AI 代理与其 IT 服务管理平台进行交互。该工具使用户能够直接从其开发环境或聊天界面管理事件、变更请求、服务目录查询以及访问资产数据。该集成将自然语言命令转换为 ServiceNow API 调用，旨在减少运维团队的手动工单工作。 AI
影响 允许 AI 代理直接管理 ITSM 任务，从而简化 IT 运营。
排序理由 现有平台的产品集成公告。
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<blockquote> <p><em>Install guide and config at <a href="https://www.curatedmcp.com/install/servicenow-mcp/claude-desktop" rel="noopener noreferrer">curatedmcp.com</a></em></p> </blockquote> <h1> ServiceNow MCP: Automate ITSM Workflows Directly From Claude </h1> <p>ServiceNow MCP…