组织常常会丢失决策的关键背景和原因,即使代码、工单和文档等所有工件都完好无损。这种“遗忘”发生的原因在于,当初做出某些选择的解释很少以能够超越相关人员的寿命的方式存储。作者建议将重点从仅仅记录工件转移到保存原因,因为后者对于真正的组织记忆至关重要,并且通常在出现无人能自信回答的“为什么”问题之前都是看不见的。 AI
影响 强调了保存背景和原因的挑战,这与依赖理解决策过程的AI系统相关。
排序理由 该条目是一篇评论文章,讨论组织记忆和技术决策背后原因的丢失。
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