ISO/IEC 20000 是首个专门为信息技术服务管理 (ITSM) 设计的国际标准。该标准概述了一套完整的必要要求和推荐实践。其目的是指导组织有效地规划、交付、管理和持续改进其 IT 服务。 AI
排序理由 该条目描述了信息技术服务管理的国际标准。[lever_c_demoted from research: ic=1 ai=0.1]
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ISO/IEC 20000 is the first international standard for IT Service Management (ITSM). It provides a comprehensive set of baseline requirements and best practices to help organizations plan, deliver, manage, and continuously improve their IT services. # cybersecurity # governance # …