希尔顿首席营销官 Mark Weinstein 认为,人工智能是旅游行业一股变革性的力量,它超越了简单的营销工具,形成了一个新的生态系统。他强调,虽然生成式人工智能备受瞩目,但代表消费者行事的代理式人工智能(agentic AI)带来了更大、新兴的影响。Weinstein 预见,未来营销人员必须同时与人类和人工智能代理商打交道,确保品牌的情感和信任价值不会在人工智能的模式发现能力中丢失,因为人工智能可能会将决策过度简化为价格和地点等理性变量。 AI
影响 要求营销人员制定影响人类消费者和人工智能决策代理商的策略。
排序理由 首席营销官的观点文章,讨论了人工智能对营销策略的影响。
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