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English(EN) How Hilton Balances Using AI To Improve Trust And Customers' Experiences

希尔顿首席营销官：人工智能需要为人类和代理商制定新的营销任务

作者 PulseAugur 编辑部 · [1 个来源] ·

希尔顿首席营销官 Mark Weinstein 认为，人工智能是旅游行业一股变革性的力量，它超越了简单的营销工具，形成了一个新的生态系统。他强调，虽然生成式人工智能备受瞩目，但代表消费者行事的代理式人工智能（agentic AI）带来了更大、新兴的影响。Weinstein 预见，未来营销人员必须同时与人类和人工智能代理商打交道，确保品牌的情感和信任价值不会在人工智能的模式发现能力中丢失，因为人工智能可能会将决策过度简化为价格和地点等理性变量。 AI

影响 要求营销人员制定影响人类消费者和人工智能决策代理商的策略。

排序理由 首席营销官的观点文章，讨论了人工智能对营销策略的影响。

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希尔顿首席营销官：人工智能需要为人类和代理商制定新的营销任务

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报道来源 [1]

  1. Forbes — Innovation TIER_1 English(EN) · Jeff Fromm, Contributor ·

    希尔顿如何平衡使用人工智能以增进信任和改善客户体验

    Hilton is reimagining its approach so consumers get more inspiration from AI. With the rise of experience-led travel, Hilton CMO Mark Weinstein believes loyalty is crucial.

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