Zornitza Stefanova认为，销售中的AI应专注于向人类销售人员学习，而不是简单地自动化任务。目前的AI销售工具常常失败，因为它们基于交易数据进行训练，导致产生类似的交易结果。Stefanova认为，AI的真正价值在于它能够分析过去的失败和客户决策冲突，而这些往往是人类销售代表所忽略的。通过捕捉销售人员的判断和结果，AI可以被训练得更好地理解特定的业务背景和客户需求，最终增强销售中的人际联系。 AI
影响 建议将销售领域AI的发展重点从纯粹的自动化转向学习人类的判断和失败经验。
排序理由 行业专家发表的关于AI在销售中应用的观点文章。
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