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English(EN) The Hidden Margin In Aviation Lives In The Journey, Not The Seat

航空公司寻求通过现代零售收回被中间商占用的旅行收入

作者 PulseAugur 编辑部 · [1 个来源] ·

航空业正面临利润率低的困境，每位乘客的收入远低于第三方预订平台。这主要是由于客户旅程的碎片化，中间商攫取了本可归属于航空公司的巨额收入。通过国际航空运输协会（IATA）的“Offers and Orders”等倡议，现代零售旨在将整个旅行体验整合到航空公司的掌控之下，使它们能够获得更多的旅行总支出，并提高盈利能力。 AI

影响 现代人工智能驱动的零售解决方案可以通过整合客户旅程和辅助服务，显著提高航空公司的盈利能力。

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航空公司寻求通过现代零售收回被中间商占用的旅行收入

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报道来源 [1]

  1. Forbes — Innovation TIER_1 English(EN) · Somit Goyal, Forbes Councils Member ·

    航空业的隐藏利润在于旅程而非座位

    Airlines have spent 40 years optimizing their operations. None of their metrics tells you whether a customer's journey drove value to the P&amp;L.

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