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COMMENTARY · CL_132330 · Jul 8 · 13:45

航空公司寻求通过现代零售收回被中间商占用的旅行收入

航空业正面临利润率低的困境，每位乘客的收入远低于第三方预订平台。这主要是由于客户旅程的碎片化，中间商攫取了本可归属于航空公司的巨额收入。通过国际航空运输协会（IATA）的“Offers and Orders”等倡议，现代零售旨在将整个旅行体验整合到航空公司的掌控之下，使它们能够获得更多的旅行总支出，并提高盈利能力。