据报道，送餐服务公司 Thuisbezorgd 已取消了联系人工客服的选项。遇到自动聊天机器人无法解决的问题的客户，例如餐厅忽略取消订单的请求并保留付款，将无法获得解决方案。这种情况凸显了在面对复杂或未解决的问题时，人工智能驱动的客户服务的局限性日益受到关注。 AI
影响 凸显了当前人工智能聊天机器人在处理复杂客户服务问题方面的局限性。
排序理由 与产品/服务相关的客户服务问题，而非核心人工智能开发。
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It is no longer possible to get in contact with a human support agent at # Thuisbezorgd If the bot can't offer a solution, such as when a restaurant is out of stock of most items in your order and you ask them to cancel the entire order, and the restaurant ignores you and keeps y…