Zhang Wenyi

万事达卡高管：人工智能重塑商业，信任是规模化的关键

万事达卡大中华区总裁张文翊探讨了人工智能如何从根本上重塑商业格局，而不仅仅是支付系统。她强调了三个关键转变：从“人找服务”到“服务懂人”，从“人工交易”到“智能代理协作决策”，以及从“完成支付”到“管理客户关系”。张文翊强调，建立在清晰身份、授权和生态系统协作基础上的信任，对于人工智能在商业中的可扩展应用至关重要。她指出，中国因其先进的数字基础设施和消费者的接受度，是观察人工智能商业演变的重要市场。