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  1. TOOL · CL_218816 ·

    AssemblyAI 详解如何构建用于电话呼叫的低延迟语音代理

    AssemblyAI 发布了一份关于构建在传统电话线上运行的语音代理的指南,强调了所需的独特挑战和架构组件。该指南详细介绍了如何集成电话提供商(Twilio、Vonage)、流式语音转文本、大型语言模型(LLMs)和文本转语音(TTS)等组件,以创造无缝的对话体验。成功的关键在于管理延迟,因为延迟可能导致呼叫者挂断,并特别关注处理电话中常见的 8kHz mulaw 音频编解码器。

  2. TOOL · CL_177116 ·

    AI代理需要人工审核短信以防出错

    一个旨在发送短信的AI代理在消息发送前需要人工审核步骤,以防止错误和面向客户的事件发生。与电子邮件不同,短信是即时的,没有撤回或更正的宽限期。提出的解决方案涉及一个名为Impri的中介平台,该平台接收代理起草的消息,并将其呈现给人工进行审核和潜在编辑,然后通过Twilio或Vonage等服务发送。这确保了在消息发送给客户之前,任何内容、时机或收件人方面的错误都能被人为捕获。

  3. RESEARCH · CL_161027 ·

    俄罗斯和纽约颁布AI订阅“一键取消”规则

    俄罗斯和纽约的新法规使消费者更容易取消AI服务订阅。俄罗斯的376-FZ法律将于2026年3月1日生效,禁止服务商在用户选择退出后继续收费,并要求提供明确的取消选项。同样,纽约也最终确定了一项“一键取消”规则,将于2026年10月生效,要求企业通过注册订阅的相同方式提供取消选项。这些措施旨在打击此前已被美国联邦贸易委员会(FTC)盯上的、使取消订阅变得困难的“暗黑模式”。

  4. TOOL · CL_142997 ·

    Claude Cowork 与 Vonage 集成,实现个性化短信自动化

    Claude Cowork 是一款能够与本地文件交互并自动化任务的 AI 助手,现已与 Vonage 的短信服务集成。通过使用简单的英语提示,用户可以直接从电子表格发送个性化短信。该过程包括使用 Vonage API 凭证配置 Claude Cowork,设置包含客户反馈和状态的电子表格,以及创建一个包含指令的 markdown 文件,供 AI 读取反馈、确定情绪、生成回复、通过 Vonage 发送短信并更新状态。