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  1. COMMENTARY · CL_118548 ·

    B2B软件购买体验亟需改革，应效仿奢侈品

    作者认为，B2B软件的购买体验存在根本性问题，与其说是直接交易，不如说是像讨价还价的过程，这与购买奢侈品或消费电子产品的体验截然不同。作者将此归因于软件设计旨在制造压力和恐惧、买家与最终用户之间的脱节，以及定价和价值实现时间缺乏透明度。文章以Tesla和Apple等公司为例，说明它们如何通过提供固定价格和简化流程来创造更好的购买体验。