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United Kingdom of Great Britain and Ireland
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企业利用人力资源技术在不增加团队的情况下减轻工作量
企业正在利用技术来简化人力资源运营并减轻工作量，而无需增加人员。Workday、SAP、Oracle 和 Salesforce 等公司的解决方案是管理薪资、考勤和休假申请等任务的关键。这种技术整合旨在提高效率，使人力资源部门能够专注于战略性举措，而不是行政负担。
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UKG 利用人工智能提升客户和员工体验
UKG 正在实施人工智能驱动的战略，以增强客户和员工的体验。这包括简化现有系统和重新设计运营工作流程。该公司还在开发主动式人工智能助手，以进一步改善这些体验。
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UKG 首席信息官：人力资源技术是人工智能的下一个重大投资领域
UKG 的首席信息官 Prakash “PK” Kota 认为，人力资源技术是人工智能未来重要的投资领域。在他的领导下，UKG 员工开发了大量内部 AI 工具和代理，利用了 Microsoft、Google 的 Gemini 和 OpenAI 的 ChatGPT 等平台。该公司正在积极将 AI 整合到客户服务中，自主代理处理大部分咨询并起草客户材料，从而提高效率，使人工代表能够专注于追加销售。