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Unit4
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Unit4首席技术官表示，AI代码生成的真正价值在于人类的理解
Unit4首席技术官Claus Jepsen认为，在AI驱动的软件开发中，真正的价值不在于代码生成本身，而在于人类对问题分解、数据和架构的理解。虽然AI可以显著加速编码过程，但Jepsen强调，模糊的指令会导致糟糕的结果，因此人类的监督至关重要，特别是对于中型市场公司。他主张构建具有适当安全措施的AI解决方案，以确保有效且有价值的成果。
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最新研究发现：客户服务专业人员每周30%的时间用于行政事务
Unit4的最新研究表明，超过25%的客户服务专业人员每周至少将30%的工作时间用于行政任务。近一半的专业人员经常发现自己需要纠正时间记录，这一过程会增加诸如对账和时间线管理等任务的加班时间。随着预计60%的员工工作量将变得更加复杂，简化这些流程的压力正在加剧。