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TOOL · CL_339414 · Nov 3 · 17:13

Salesforce 将以 27 亿美元收购 AI 语音代理初创公司 Cresta

Salesforce 已同意收购 Cresta，一家专注于客户服务人工智能语音代理的公司。该交易据报道价值 27 亿美元，预计将在 Salesforce 2028 财年第一季度完成。Cresta 的技术已被万豪、康卡斯特和阿拉斯加航空等大公司用于管理客户互动。