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SoundHound
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快餐连锁店迅速部署AI语音点餐服务
语音AI技术在美国快餐店的得来速（drive-thru）点餐服务中得到日益广泛的应用，约有6%的门店在使用该技术。虽然一些顾客对AI自然流畅的语音感到惊讶，但也有顾客遇到了幽默或令人沮丧的错误，例如点餐错误或被尝试添加不想要的商品。尽管在准确性和理解不同口音方面存在初步挑战，但Taco Bell和Dairy Queen等主要连锁店正在扩大其AI得来速的部署，这标志着顾客点餐体验的重大转变。
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SoundHound推出OASYS，一个可自主学习和改进的AI代理平台
SoundHound推出了OASYS，一个用于创建自学习AI代理的新平台。该系统允许代理自主学习和更新自身，减少了对开发人员持续干预的需求，并可能为企业降低成本。OASYS可部署于包括客户服务、车载系统和IT支持在内的各种渠道，旨在为AI运营提供更集成、更高效的方法。