Ryan Serhant

Booking.com首席执行官设想AI旅行代理以防止中断

Booking.com首席执行官Glenn Fogel设想了一个由AI驱动的旅行助手，能够主动管理行程中断。该AI将预测因天气等原因导致的航班取消问题，并自动提供替代安排，例如汽车服务或备选航班。Fogel强调，Booking.com正优先考虑生成式AI，以改善旅客和合作伙伴的体验，目标是管理从最初规划到回家的整个行程周期。他还警告了旅行中AI生成错误信息（如虚假列表和评论）的兴起，强调了警惕性和对知名品牌的信任的重要性。