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Ruba Borno
Ruba Borno
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不同组织实施人工智能以改进运营 · 跟踪5个来源
多家公司和政府机构正在将人工智能整合到其运营中，以提高效率和客户服务。堪萨斯州劳工部正在使用人工智能来简化失业救济金申请流程，而达美航空则在探索人工智能在行李处理和客户互动方面的应用。E.l.f. Beauty 正在利用人工智能进行社区管理，卡特彼勒则利用人工智能优化其供应链并增强人类智能。亚马逊网络服务 (AWS) 也在采用人工智能代理用于内部使用和客户解决方案。
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AWS高管：人工智能是绩效技术，而非替代性员工
一位AWS高管认为，人工智能应被视为提升绩效的技术，而不是直接替代员工。这位高管以世界冲浪联盟（World Surf League）和美国联合航空（United Airlines）等体育和商业领域的例子来说明人工智能如何自动化流程，从而使人类员工能够专注于更高价值的任务。这种观点表明，公司应关注人工智能如何提升人类能力并设定新的绩效标准，而不是仅仅关注裁员。