Renata Fencz

Databricks 发布 AI 驱动的 CustomerLake 平台

Databricks 推出了 CustomerLake，一个新推出的、由 AI 驱动的客户数据平台，旨在大规模个性化客户体验。该平台集成了数据整合、身份解析、受众构建和营销活动自动化。Sciene 还基于 Databricks 开发了 AI Companion，以增强客户成功运营，通过自动化电子邮件起草和会议演示文稿创建等任务，并提供客户问题根本原因诊断，从而显著提高生产力。