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  1. RESEARCH · CL_84157 ·

    JR East 试用 AI 进行车票销售，逐步淘汰磁性车票

    JR East 正在其“Midori no Madoguchi”（绿色窗口）售票处试点生成式 AI，以协助处理客户咨询和出票。该 AI 最初将专注于理解和确认乘客的请求，并计划将来集成完整的购票功能。此外，该公司将于 2027 年春季逐步淘汰磁性条形车票，并用更大、更环保的二维码车票取而代之。