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银行必须将客户拥有的AI代理视为新的金融渠道进行管理

随着客户越来越多地使用自己的AI代理来管理金融工作流程，银行面临着新的挑战，因为这种趋势绕过了传统的银行控制。一项调查显示，75%的金融行业领导者正在使用或试用AI代理，许多人预计将在一年内将其用于资金转移。然而，目前的银行系统无法处理这些代理，它们以人类的权限行事，但并未被识别为具名用户。这种差距对银行的客户关系和工作流程控制构成了风险，因此需要新的基础设施来管理这些代理，并确保适当的权限和监督。