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Mélanie Brinbaum
Mélanie Brinbaum
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雀巢将KitKat巧克力盗窃案变成病毒式营销的成功案例
雀巢将超过12吨KitKat巧克力棒被盗的重大事件转化为一次成功的营销活动。公司没有对此次盗窃案保持沉默，而是公开承认了这一事件，并将其变成了一个病毒式传播的社交媒体时刻。他们还通过一个“追踪器”工具进一步吸引消费者，该工具允许人们检查他们的KitKat是否属于被盗批次，从而显著提高了社交媒体参与度，并产生了巨大的免费媒体价值。
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首席营销官角色扩展至人工智能和文化领域，预算却日益紧张
营销领导者正面临其角色发生的重大转变，职责范围扩大，涵盖人工智能、社群建设和组织文化，而预算却停滞不前甚至有所下降。这种更广泛的职责导致了传统首席营销官头衔的衰落，许多营销主管现在担任合并或调整后的高管职位。为了证明自身价值，现代首席营销官必须具备强大的财务敏锐度，并能够有效地与数据和技术团队沟通，超越传统的创意活动执行。