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Manish Goyal
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ERP实施常因采用挑战而非技术而失败
许多企业资源规划（ERP）实施未能实现其最初的业务目标，根据Gartner的预测，到2027年，预计将有超过70%的实施达不到目标。主要挑战往往不在于技术本身，而在于部署后的采用和组织行为。公司经常在新的ERP系统之外继续使用熟悉的变通方法，如电子表格和本地跟踪器，这表明未能完全转变业务流程和习惯。
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公司在为ERP采用AI时忽视了流程问题
许多公司在采用代理式AI用于ERP系统之前，没有首先解决潜在的运营效率低下问题，导致AI放大了现有问题而非解决问题。专家建议专注于流程标准化、移除不必要的审批层级以及重新设计工作流程以适应AI能力。那些在AI采用的同时优先考虑运营准备的组织更有可能实现可衡量的业务价值，因为AI无法弥补糟糕的流程纪律或过度的定制化。