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Manhattan Associates
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Palantir Technologies 认为 SaaS 已死，倡导定制化解决方案
Palantir Technologies，一家以与美国军方合作而闻名的公司，正日益专注于商业客户，目前该领域占其收入的 46%，尤其是在制造业和供应链管理方面。该公司认为，传统的软件即服务 (SaaS) 模式过于僵化，阻碍了竞争差异化。相反，Palantir 采用“前线部署工程师”在现有企业软件的基础上构建定制化解决方案，使客户能够在不替换遗留系统的同时开发独特的功能。
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消费者期望零售业利用人工智能实现个性化和提速
根据一项新研究，消费者越来越接受人工智能工具在零售领域的应用，并期望它们能增强个性化、速度和便利性。SOTI的一份报告显示，相当一部分购物者希望通过人工智能获得改进的产品推荐和视觉搜索功能。在拥抱人工智能驱动的个性化和定制化优惠的同时，消费者也对数据隐私以及其信息被零售商如何利用的透明度表示担忧。