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Magic Apron
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梅西百货和家得宝拥抱人工智能改造零售运营 · 追踪3个来源
梅西百货和家得宝等零售商正在将人工智能整合到其运营中，以增强决策能力、简化供应链并改善客户体验。梅西百货正在采纳“人工智能优先”的理念，将智能嵌入系统以实现个性化、搜索和软件开发，从而缩小信号与行动之间的差距。家得宝也在重塑其技术领导力，并实施人工智能工具，例如客户服务人工智能系统和名为 Magic Apron 的人工智能助手，同时还利用 Microsoft Copilot 和 Anthropic 的 Claude 等工具进行内部运营和软件开发。
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花旗、家得宝、卡普空在 Google Cloud Next 上分享 AI 代理经验
花旗银行、家得宝和卡普空的高管在 Google Cloud Next 的一个小组讨论会上分享了在客户服务领域部署 AI 代理的见解。花旗银行的 Citi Sky 代理旨在通过提供个性化的投资组合审查和可审计的互动记录，并在严格的合规控制下运行，来深化客户关系并捕捉财富。家得宝正在跨渠道扩展其 Magic Apron 工具，利用 Google 的 Gemini Enterprise 和 BigQuery 提供一致的客户体验，而卡普空则在…