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开发者提出三问框架，区分 AI 与确定性软件

一位开发者概述了一个三问框架，用于确定是为特定组件使用确定性软件方法还是大型语言模型（LLM）。这三个问题关注答案是事实还是判断、错误答案的成本以及是否可以测试正确答案。此方法旨在通过将 AI 分配给解释意图和软件分派给执行策略，来为 AI 功能（尤其是在客户支持场景中）维护确定性边界。该框架建议，虽然 LLM 可用于知识库中的相似性搜索等任务，但决策过程本身应保持确定性，以防止提示注入漏洞。