Kerv Communications

DVLA新IT系统导致驾照延误14周

英国驾驶员和车辆许可署（DVLA）在2月份经历了严重的延误，医疗驾照申请的处理时间超过14周。积压的原因归因于申请量和复杂性的增加，以及Kerv Communications公司使用Microsoft Dynamics 365的新案例管理系统取代了旧的IT系统。虽然新系统已投入运行并推出了在线门户，但一些申请人仍面临漫长等待，尽管4月份的平均处理时间已改善至56.6个工作日。