Jim Dausch

Yum Brands 在肯德基、塔可钟、必胜客推广人工智能和自动化

肯德基、塔可钟和必胜客的母公司 Yum Brands 正在其全球 63,000 家餐厅实施人工智能和自动化。首席数字与技术官 Jim Dausch 牵头开展了多项举措，例如采用人工智能驱动的订单系统以确保更热的食品配送，以及为塔可钟推出语音人工智能订购系统以增加订单量和客户满意度。尽管 Dausch 对机器人技术和供应商提供的人工智能功能等新技术的投资回报率持谨慎态度，但他已在数字自助点餐机和通过会员计划提供的个性化优惠方面取得了成功。