Jayney Howson

ServiceNow 利用人工智能应对工作场所分心，提升认知能力

ServiceNow 开发了一个名为“mind gyms”的 AI 驱动的学习平台，以应对工作场所的分心问题并提升员工的认知能力。该平台提供 AI 驱动的练习，例如与 AI 客户练习销售推介，旨在提高专注力、批判性思维和思维敏捷性。尽管承认使用技术来解决技术相关的分心问题存在悖论，ServiceNow 的首席学习官 Jayney Howson 强调，人工智能应该增强而非取代人际互动，并旨在营造一个能够释放人类潜力的环境。