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Igor Rikalo
Igor Rikalo
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人工智能卓越中心必须将重点从用例转移到业务价值
麦肯锡的数据显示，大型公司越来越多地在整个运营中部署人工智能，88%的公司至少在一个业务职能中使用人工智能，44%的公司将其推广到整个企业。然而，财务回报并未跟上步伐，只有6%的组织在人工智能采用方面取得了高绩效。文章认为，传统的人工智能卓越中心（AI CoE）需要从人才库转变为业务价值的促进者，专注于决策、标准和问责制，而不仅仅是关注用例。
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AI代理将重塑工作场所，管理重点从人转向系统
到2030年代初，AI代理预计将显著重塑工作场所，顶尖员工可能管理数百个专业的数字副驾驶。这种转变有望提高生产力并缩短决策时间，但会给人类监督者带来信息过载和决策疲劳等挑战。因此，管理角色将从监督人员演变为大规模地协调和治理这些AI代理系统。
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AI代理重新定义管理，让每位知识工作者都成为管理者
随着AI代理开始增强人类能力，传统的职场层级正在演变。随着知识工作者越来越多地管理AI代理组合，个人贡献者和管理者之间的界限变得模糊。这种转变需要重新定义管理，侧重于委派、优先排序和监督数字劳动力的技能，而不是传统的人员管理。