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实体 Hyatt Hotels Corp.

Hyatt Hotels Corp.

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  1. COMMENTARY · CL_179161 ·

    AI开始对各大公司的呼叫中心工作造成毁灭性打击

    据彭博社报道，人工智能正开始显著减少呼叫中心行业的就业岗位。澳大利亚联邦银行、Microsoft、Uber和Hyatt Hotels Corp.等大公司正在实施人工智能技术来自动化客户服务任务。这一转变表明，人工智能的采用正在对依赖人际互动的行业的就业产生日益增长的影响。