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实体 human-AI interaction

human-AI interaction

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  1. COMMENTARY · CL_73800 ·

    用户表达对AI互动的厌倦，寻求人际接触

    据报道，约71%的用户对与AI互动感到厌倦，原因是感觉缺乏人情味和真实性。研究表明，用户经常遇到重复或无益的AI回复，导致他们更倾向于人工客服。为了改善用户体验，AI系统应专注于更先进的自然语言处理、透明度，并融入共情元素。